requête générale
demander
Formuler ce que l’on souhaite obtenir, sans indiquer à lui seul que l’on insiste ou que l’on impose.
« Elle a demandé un délai supplémentaire. »
Demander, réclamer ou exiger ?
Ces verbes peuvent tous introduire ce que l’on souhaite obtenir, mais ils n’exercent pas la même pression. Demander est le terme le plus général ; réclamer ajoute souvent l’insistance ou l’idée qu’une chose est attendue, nécessaire ou due ; exiger formule une demande impérative, appuyée sur une autorité, un droit ou une nécessité.
La nuance en un coup d’œil
demanderréclamerexiger
insistance ou dû
réclamer
Demander avec insistance ; selon le contexte, revendiquer aussi ce que l’on estime devoir recevoir.
« Les voyageurs réclament le remboursement de leurs billets. »
caractère impératif
exiger
Réclamer de manière impérative ou présenter une condition comme indispensable.
« Le règlement exige une pièce d’identité. »
Dans quelle situation ?
● meilleur choix · ○ possible selon le sens · — généralement non
demander
réclamer
exiger
Solliciter poliment un renseignement
●
○
—
Obtenir le remboursement d’une somme due
○
●
○
Imposer une condition obligatoire
○
○
●
Changer le mot change la phrase
Elle demande une réponse avant vendredi.
→
Elle exige une réponse avant vendredi.
Avec « exige », la date devient une contrainte nettement plus impérative.
Les clients demandent un remboursement.
→
Les clients réclament un remboursement.
« Réclament » suggère davantage l’insistance ou le sentiment que le remboursement leur est dû.
Le repère à retenir
DemanderFormuler une requête : c’est le verbe le plus neutre et le plus large.
RéclamerDemander avec insistance, souvent quelque chose que l’on juge nécessaire ou dû.
ExigerDemander impérativement ou rendre une condition indispensable.