Le point contesté
Une personne emploie « Cette solution me pose problème » avec une autre personne. La discussion devient plus utile lorsque l’on sait si le désaccord porte sur les faits, leur interprétation ou la conclusion.
Désaccord et nuance
« Cette solution me pose problème »
Cette formulation sert à indiquer qu’une solution comporte une difficulté importante pour celui qui parle. Un désaccord peut porter sur un fait, une interprétation, un argument, une conclusion, une décision ou seulement certains mots : préciser son objet rend l’échange beaucoup plus clair.
Fonctiondésaccord, réserve ou nuance
Portéeidentifier le point contesté
À comparerJ’ai des réserves sur cette solution
Fonctionindiquer qu’une solution comporte une difficulté importante pour celui qui parle
En situation01 02 03
Dire précisément où se situe le désaccord
Accord partiel
Une personne peut partager le constat tout en contestant la solution proposée. Reconnaître ce point commun évite de présenter le désaccord comme plus large qu’il ne l’est.
Demander les éléments
une autre personne demande une source ou le raisonnement suivi lorsque le désaccord vient d’une affirmation dont le fondement n’est pas clair.
Alternative
Une formulation à comparer
J’ai des réserves sur cette solution
Nuance procheSelon la formulation, on peut exprimer une opposition nette, une simple réserve, une incertitude ou seulement demander davantage de preuves.
Séparer les niveaux
Plus clairOn peut être d’accord sur les faits et en tirer une autre conclusion. Distinguer constat, interprétation et décision permet de localiser la divergence.
Exercice interactif
Sur quoi porte le désaccord ?
Identifiez le niveau réellement contesté.
0/ 3
Situation 1Une personne veut indiquer qu’une solution comporte une difficulté importante pour celui qui parle.
Situation 2une autre personne accepte les faits mais pas la conclusion.
Situation 3Une affirmation importante n’est pas étayée.