Excuses et réparation

« On repart sur de bonnes bases »

Cette formulation sert à proposer de reprendre une relation ou une collaboration après un conflit en cherchant un fonctionnement plus sain. Une excuse peut exprimer un regret, reconnaître une responsabilité ou annoncer une réparation : ces fonctions ne sont pas interchangeables.

Fonctionregret, responsabilité ou réparation
Précisionnommer ce qui s’est passé
À comparerRepartons sur de bonnes bases
Fonctionproposer de reprendre une relation ou une collaboration après un conflit en cherchant un fonctionnement plus sain
En situation

S’excuser, reconnaître et réparer

01
Nommer le fait

Une personne emploie « On repart sur de bonnes bases » avec une autre personne. Lorsque c’est utile, la phrase précise l’erreur, le retard, la parole ou le comportement concerné.

02
Reconnaître sa part

Une personne distingue le regret de la responsabilité : regretter une situation et reconnaître une erreur ne disent pas exactement la même chose.

03
Agir ensuite

une autre personne ajoute une correction ou une réparation lorsque le problème peut encore être corrigé. Les excuses ne remplacent pas toujours l’action.

Alternative

Comparer ce que la phrase reconnaît

La formulation voisine peut insister davantage sur le regret, la responsabilité, le pardon ou la réparation.

Ajouter une action concrète

Réparation

Après une erreur corrigeable, annoncer précisément la correction apporte une information que les excuses seules ne donnent pas.

Exercice interactif

Que faut-il reconnaître ?

Une bonne réponse dépend du problème réel.

0/ 3
Situation 1Une personne veut proposer de reprendre une relation ou une collaboration après un conflit en cherchant un fonctionnement plus sain.
Situation 2une autre personne peut encore corriger son erreur.
Situation 3L’intention était bonne mais l’effet a été blessant.
À retenir

« On repart sur de bonnes bases » : proposer de reprendre une relation ou une collaboration après un conflit en cherchant un fonctionnement plus sain.